六月初NBA总决赛完结,腾讯体育休赛期仍未放松,变化早布局广

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六月初,2016-2017赛季的NBA总决赛落下帷幕,金州勇士队成功夺冠。然而,尽管整个赛季的努力终于得到了回报,腾讯体育的员工们并未因休赛期的到来而有所懈怠。

在体育产业生态圈的采访即将开始前的一个小时,腾讯体育的运营负责人赵国臣匆匆结束了在深圳的行程,随后便急速返回了北京。

腾讯之前披露的OMG调整信息,引发了我们对腾讯体育未来走向的浓厚兴趣。

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法国网球协会主席朱迪切利与赵国臣签订有关法网的合作协议

腾讯体育的变革起步较早,自去年起,我们已经对组织架构进行了大幅度的优化。这涉及到赛事部门、直播部门以及运营部门等多个方面。所有的这些布局,都是为了在构建完整的大媒体平台的基础上,实现行业上下游的有效连接。赵国臣如此表示。

体育媒体在行业内占据着至关重要的地位,只有借助媒体的力量才能深入行业内部,从而推动其发展。因此,它实际上具有一定的独立性。他进一步补充道。

随着腾讯体育NBA“第二季”的结束,我国体育版权争夺战似乎也逐渐显现出端倪。正当腾讯体育与NBA的五年合作即将步入中段,我们不禁要问,腾讯体育此刻又怀揣着怎样的复杂情感呢?

一、探索

2015年,腾讯在众多竞争者中成功崭露头角,以5亿美元的高价购得了NBA为期五年的新媒体版权,合作领域得以拓展,权限亦有所提升,不再仅限于网络播放的范畴。

业界普遍共识,这标志着腾讯在体育领域版图扩张的重要节点,然而,关于其具体成效,大家尚存疑虑。

当时,互联网视频行业,特别是移动视频领域,趋势显著。比赛直播技术成熟,观众观看时不再遇到障碍,早已摆脱了“正在缓冲”的困扰,移动体育直播的良机已然到来。

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尽管机遇来临,然而鉴于我国体育版权市场尚不完善,NBA每年需投入高达一亿美元的巨额费用,腾讯自然要承担相当大的商业风险和运营压力。

谈及获取NBA版权的决策过程,赵国臣坦言,无论是对于篮球运动的整体考量,还是对NBA各项赛事的评估,这些判断都建立在他们立志于拓展体育直播业务的基础之上。然而,当时的这一决策似乎显得颇为激进。

尽管涉及一定风险,然而得益于NBA在中国长期累积的用户基数和广泛的市场影响力,这笔交易依然显得信心十足。据腾讯方面提供的数据表明:

NBA的首个赛季里,注册用户数从全网1.7亿激增至4亿,实现了超过两倍的增长,实际增长量更是超过了预期的1亿。赵国臣认为,这一成绩反映了他们对移动互联网人口红利的精准预测。

平台看重的是数字的价值,而用户所珍视的是使用体验。“现在我们能自由挑选观看更多的NBA赛事啦。”这句话在市场调研中,是NBA球迷们最为频繁提及的内容。

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随着可选范围和观看场次的双重提升,观众对赛事直播的质量和感受要求越来越高,尤其是在他们自己付费的情况下。

互联网的草根特质在初期阶段较易获得认同,然而随着互联网逐渐融入常态生活,用户对产品品质的期待也随之上升,这促使我们必须持续提升自身专业水平。以NBA直播为例,过去电视台仅需直播150至200场赛事即可,而现在我们则需要完成1350多场的直播任务。此外,我们特别构建的演播空间以及直播技术的提升,涉及的硬件设施,均与ESPN保持一致,我们确实在这方面投入了相当大的精力与资金。”赵国臣如此表示。

在互联网技术方面的投入之外,他们还致力于吸引年轻群体,对比赛互动形式以及用户服务进行了众多创新和突破。此类创新与突破以往仅零星散见于互联网,未曾在一个如此庞大的IP体系下,在数百万用户同时在线的盛况中,共同展现出其价值所在。在腾讯体育眼中,这无疑是一次重大的突破。

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自从获得NBA转播权的那两年起,赵国臣透露,他观看比赛时的情绪与以往大相径庭。他现在更关心的是,观众对主播的解说是否满意,对赛事直播有何看法。每当看到网友对比赛转播的赞誉,他们团队内部都会感到无比喜悦,而他本人也会像孩子般在老板面前得意地展示自己的成就。

二、挑战

成就感下,风险依旧。这也极大考验着管理者的智慧。

对用户进行收费,历来是版权实现价值的主要商业模式之一。然而,鉴于我国体育新媒体平台当前所处的环境和实际情况,这种方式显得尤为漫长,成效也不显著,因此在业界并不受到青睐。

若某人真心热爱篮球,那么他们对于支付意愿及支付途径的选择已不再是难题。在本赛季,我们的付费用户数量呈现出显著增长,尤其是面向个人用户的2C业务,其增长速度更为迅猛,大约在20%至25%的区间,这一增幅相较于年初已有大幅提升。赵国臣向我们展示了腾讯体育当前观赛付费用户的数据比例。令人惊喜的是,这些数据的增长速度以及变现效率,都超出了他们的预期。

然而,对于付费用户来说,他们的收入在版权和运营成本面前显得微不足道,如同杯水车薪。尽管用户付费观看的习惯和商业收益的形成需要经历一段漫长的时光,赵国臣仍坚信这是必须推进的一项工作。鉴于体育在我国具有的特殊地位,在经济发展的历程中,它长期以公益和教育为主流,注重体育精神的传承。无论是电视台还是视频网站,所播放的体育内容向来都是免费的。

随着付费商业模式的出现,即便免费服务依旧存在,这种并存现象无疑会让人感到困扰。

即便头痛,也必须在痛苦中寻找解决办法。“实际上,所谓的免费内容其实数量有限。例如,传统媒体加上互联网,总共也就涵盖200到300场次的赛事。我们计划首先向用户免费提供足够的赛事观看机会,但若用户在这些免费赛事之外还有更高的观看需求,那么这部分内容就需要付费观看。赵国臣坚信,这是中国体育付费模式未来必经的发展道路。”

在当前的实际情况中,这或许是我们不得不采取的唯一途径。从目前的情况来看,这条道路留给我们的探索时间极为短暂。

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在NBA的版权仅剩三年之际,腾讯成功从新浪、乐视等竞争对手那里夺得版权,理应深知,失去与获得版权的剧情或许将再次重演。赵国臣坦言,在一段时间内,整个市场在处理版权购买问题上确实存在一些问题。

然而,他坚信从长远角度看,市场终将走向公正。鉴于这一判断,结合对自身运营及盈利能力的评估,他对未来与NBA成功续约仍抱有信心。然而,在商业领域,对于未来之事,又有谁能确切预知呢?

腾讯在拓展版权的过程中,为了规避单一版权可能带来的风险,采取了谨慎的策略,稳步推进。

在NBA的第二个赛季,便与FIBA签订了2017至2025年为期九年的合作协议,进而成为FIBA在中国区的数字媒体唯一合作伙伴。此外,还获得了60项赛事的直播与分销权,涵盖了3000场以上的国际顶级篮球赛事。这些权益还包括FIBA旗下赛事的全程直播、点播以及短视频集锦等丰富内容。

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截至目前,腾讯已基本掌握了所有顶级篮球赛事的版权,包括NBA、NCAA以及各国国家队参与的FIBA系列赛事。但若NBA续约出现波折,FIBA旗下赛事能否有效弥补NBA用户流失,这无疑是一个亟待解决的问题。

谈到腾讯体育未来的版权策略,赵国臣表明:

我们关注并洞察用户的需求,对市场状况进行深入分析,据此做出版权选择。一旦用户表示喜爱,我们便会将相关内容提供给他们,这构成了我们内容制作的重要准则。例如,近期我们签订的法网赛事以及足球联合会杯,均遵循这一理念。尽管足球版权较为分散,但只要时机恰当,我们仍将主动参与其中。

三、缺失

腾讯体育的用户基数得以增长,其中NBA版权的成熟度和广泛影响力起到了关键作用。自2017年初体育版权市场逐渐趋向理性,该领域的发展在高度依赖成熟版权的同时,也开始认识到原创内容的缺失及其重要性。

知名赛事IP的成长过程极为漫长。NBA和西甲都拥有将近一个世纪的历史,而法国网球公开赛更是历经了126载的风雨。相比之下,我国的赛事产业链尚处于初级阶段,商业模式尚未形成规范,仍在不断摸索与实践中。

这也迫使资本的视线不得不集中在这类最为成熟的内容上,与此同时,原创性知名赛事的短缺被众多人视为是国内体育产业进展迟缓的一个重要因素。

也有业内人士认为,原创体育赛事的不足之处在于社会对体育的需求不够旺盛。针对这一观点,赵国臣提出了不同的看法:“我们仍需努力创作原创赛事,除了社会需求不足这一因素外,或许我们的内容提供存在不足,亦或是质量有待提升。”

如此一来,观众自然难以对某项比赛产生喜爱之情,既然大家都不感兴趣,那么市场又怎么可能实现扩大呢?

至今他仍能清晰地回忆起与国家乒乓球队携手举办的“地表最强12人”赛事,那段经历对他而言历历在目。

腾讯此前未曾涉足专业赛事的基因制作,因此将竞技性与体育专业性相关事务委托给国家运动队负责,而腾讯自身则专注于运营与推广等环节。这种合作模式的优势在于推进过程相对简便,且预期效果更为显著。

之所以后续邀请了吴亦凡、蒋劲夫等知名明星参与篮球比赛,以及自主举办跑步赛事,其目的在于通过市场化的手段,让更多的用户能够首先关注到这项赛事,进而对它有更深入的了解。

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当然,这并不意味着只有专业运动员或顶尖明星才有资格参与此类赛事。赵国臣补充道,他们更希望看到的是,未来人们能将体育视为一种生活态度,进而让体育融入社会的各个角落,这对企业而言,无疑也蕴藏着巨大的商机。

我们本质上是从事产品开发的企业,对于互联网对赛事进行的革新,或许正是我们的切入点。若让腾讯模仿传统赛事公司的方式运作,这并非我们的强项,而且我们也不打算介入他们的市场领域,我们更倾向于去创造一些与众不同的内容。

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若孵化赛事与培育市场能够随着时间的推移逐渐走向成熟,那么构建对体育领域的新认知和文化共识便非易事。

赵国臣对当年赴巴塞罗那的经历深感怀念,那里有一位年逾九旬的老妇人,她已是巴萨的忠实拥趸长达六七十年之久。尽管诺坎普球场历经多次改造,她却始终保留着属于自己的固定座位,并且这座位还能传承给她的子孙。如此体育文化的延续,在我们这里却尚未形成。

在与姚明的对话中,他们达成了同样的看法。我们国家并没有篮球名人堂。国内运动员所能追求的最高荣誉,不过是全国冠军或是奥运奖牌、金牌。相较之下,在美国,运动员若能进入篮球名人堂或橄榄球名人堂,那将是一生中无上的荣耀,这种荣誉激励着众多运动员。

在体育商业体系尚不完善、文化氛围亦未成熟的当下,紧紧把握住消费者或许成了当下最为关键的策略。

如何吸引并保持用户的关注,同时如何妥善处理并满足专业体育爱好者和普通体育爱好者的不同需求,这同样是一个需要我们深入思考和解决的更为复杂的问题。

我们必然会对中国的忠实球迷给予关注,然而,这一群体的规模目前尚显不足。若商业运作仅针对这部分人群,众多大型IP将难以发挥其市场潜力,进而无法有效推动整个产业的进步。赵国臣表示,核心用户固然至关重要,但这一群体究竟具备多大的市场价值,仍需进一步探讨。

他同时也指出,我国体育领域的大多数参与者属于泛体育爱好者,因此需要逐步引导这些爱好者对某项运动产生兴趣,帮助年轻人培养个人兴趣,进而激发众多其他领域用户的参与热情。当一个人发现周围的人都对某项事物表现出关注和喜爱时,他自身也可能会逐渐成为该领域的粉丝。

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或许无人料及,在体育产业迈向深化的过程中,竟然面临如此众多亟待应对与解决的难题。版权的增多、内容的创作、市场的孵化,这些因素都会带来运营上的巨大压力。

赵国臣透露,去年我国已打破以往垂直的体育项目模式,转而采用采编、直播、点播服务、节目制作等横向发展策略。此举旨在确保人员配备充足,进而涵盖排球、网球、乒乓球等多个项目。同时,借助直播平台PGC、UGC的支持,有效解决运营过程中遇到的问题。未来,随着内容和运营需求的变化,必要的调整措施将持续进行。

谁能够成功突围,那么他就能在这个领域内站稳脚跟。赵国臣在最后总结道,面对体育竞技,这实际上是一场有明确时间限制的较量。

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